গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Dhaka 8 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা কীভাবে কাজ করি তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। Dhaka 8 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

Dhaka 8-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূল অঙ্গীকারগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Dhaka 8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিজের ডেটার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অ-আবশ্যিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

KYC তথ্যের সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাই শেষে প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

আমাদের অঙ্গীকার: Dhaka 8-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Dhaka 8 (dhaka8.im) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে Dhaka 8 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াজাত, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:

  • dhaka8.im ওয়েবসাইটের সকল পাতায়
  • Dhaka 8-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে (যদি প্রযোজ্য)
  • আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেলগুলোতে
  • ইমেইল ও এসএমএস যোগাযোগে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Dhaka 8 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময়
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
জানা দরকার: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোথাও লগ করা হয় না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Dhaka 8 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য আপনার নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে কার্যক্রমের ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে নতুন অফার ও প্রোমোশনের তথ্য পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এটি বন্ধ করা যাবে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা হয়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Dhaka 8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স পরিষেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে প্রযুক্তিগত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) কার্যক্রমের আওতায় সন্দেহজনক কার্যক্রমের তথ্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে Dhaka 8 সবসময় ডেটা সুরক্ষার চুক্তি নিশ্চিত করে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিত বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Dhaka 8 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা অ্যানোনিমাইজড আকারে সংগ্রহ করা হয়।
  • কুকি বন্ধ করা: ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে এটি পরিষেবার কিছু কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণকাল

Dhaka 8 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রকের বিধি অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC দলিল: যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • প্রযুক্তিগত লগ: IP ঠিকানা ও সেশন ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।
মনে রাখুন: ডেটা সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

Dhaka 8-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@dhaka8.im। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Dhaka 8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করা যাবে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: প্ল্যাটফর্মকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সমস্ত কর্মী ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
আপনার ভূমিকা: আমরা আমাদের দিক থেকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, তবে আপনারও দায়িত্ব আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

Dhaka 8 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা অ্যানালিটিক্স টুল। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • Dhaka 8 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতিও প্রযোজ্য হবে।
  • আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হলে তা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Dhaka 8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন: support@dhaka8.im — আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Dhaka 8-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English